تفاقية البيع عن بعد
المادة 1- الأطراف
1.1- البائع:
1.2- المشتري:
المادة 2- الموضوع
موضوع هذا العقد هو تحديد حقوق والتزامات الأطراف وفقًا لأحكام القانون رقم 4077 بشأن حماية المستهلكين واللائحة التنفيذية لمبادئ وإجراءات العقود عن بعد فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج، الذي تم تحديد صفاته وسعر البيع أدناه، والذي يطلبه المشتري إلكترونيًا من موقع البائع على الإنترنت.
المادة 3- المنتج موضوع الاتفاقية
المادة 4- الأحكام العامة
4.1- يصرح المشتري بأنه قد قرأ وتم إبلاغه بالمعلومات الأولية المتعلقة بالخصائص الأساسية وسعر البيع وطريقة الدفع وتسليم المنتج موضوع العقد على الموقع الإلكتروني، وأنه قدم التأكيد اللازم إلكترونيًا. 4.2- يتم تسليم المنتج موضوع العقد إلى المشتري أو الشخص/المنظمة في العنوان الذي حدده خلال الفترة المحددة في المعلومات الأولية على الموقع الإلكتروني، اعتمادًا على مسافة مكان إقامة المشتري، بشرط ألا يتجاوز الفترة القانونية البالغة 3 أيام لكل منتج. 4.3- إذا كان المنتج موضوع العقد سيتم تسليمه إلى شخص/منظمة غير المشتري، فلا يمكن تحميل البائع المسؤولية عن رفض الشخص/المنظمة قبول التسليم. 4.4- البائع مسؤول عن تسليم المنتج موضوع العقد بطريقة سليمة وكاملة، وفقًا للمواصفات المذكورة في الطلب، ومع شهادات الضمان وكتيبات المستخدم، إن وجدت. 4.5- يخضع تسليم المنتج موضوع العقد لشرط تسليم النسخة الموقعة من هذا العقد إلى البائع ودفع الثمن بطريقة الدفع المفضلة للمشتري. إذا لم يتم دفع سعر المنتج لأي سبب من الأسباب أو تم إلغاؤه في سجلات البنك، يعتبر البائع قد تم إعفاؤه من الالتزام بتسليم المنتج. 4.6- إذا لم يدفع البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة سعر المنتج للبائع بسبب الاستخدام غير المصرح به أو غير القانوني لبطاقة ائتمان المشتري من قبل أشخاص غير مصرح لهم بطريقة لا يتسبب فيها خطأ المشتري بعد تسليم المنتج، يلتزم المشتري بإرسال المنتج إلى البائع في غضون 3 أيام، بشرط أن يكون قد تم تسليمه إليه. في هذه الحالة، يتحمل المشتري تكاليف الشحن. 4.7- إذا لم يتمكن البائع من تسليم المنتج موضوع العقد خلال الفترة المستحقة بسبب القوة القاهرة أو الظروف الاستثنائية مثل الظروف الجوية السيئة التي تمنع النقل أو تعطل النقل، فإنه ملزم بإخطار المشتري بالوضع. في هذه الحالة، يمكن للمشتري استخدام أحد الحقوق لإلغاء الطلب، واستبدال المنتج موضوع العقد ببديله، إن وجد، و/أو تأجيل فترة التسليم حتى يزول الوضع المعيق. إذا ألغى المشتري الطلب، يتم دفع المبلغ المدفوع له نقدًا وبكامل المبلغ في غضون 10 أيام. 4.8- يمكن إرسال المنتجات المعيبة أو المعيبة التي يتم بيعها بشهادة ضمان أو بدونها إلى البائع للإصلاح اللازم في ظل شروط الضمان، وفي هذه الحالة سيتم تغطية تكاليف الشحن من قبل البائع.
المادة 5- حق الانسحاب
يحق للمشتري الانسحاب في غضون 7 أيام من تسليم المنتج موضوع العقد إليه أو إلى الشخص/المنظمة في العنوان الذي حدده. لممارسة حق الانسحاب، من الضروري إخطار البائع عن طريق الفاكس أو البريد الإلكتروني أو الهاتف خلال هذه الفترة، ويجب عدم استخدام المنتج في إطار أحكام المادة 6. في حالة ممارسة هذا الحق، من الضروري إعادة الفاتورة الأصلية مع نسخة من تقرير تسليم الشحنة المتعلق بتسليم المنتج الذي تم تسليمه إلى الطرف الثالث أو المشتري إلى البائع. يتم استرداد سعر المنتج للمشتري في غضون 7 أيام من استلام هذه المستندات. إذا لم يتم إرسال الفاتورة الأصلية، لا يمكن استرداد ضريبة القيمة المضافة والالتزامات القانونية الأخرى، إن وجدت. يتحمل البائع تكلفة شحن المنتج المرتجع بسبب حق الانسحاب.
المادة 6- المنتجات التي لا يمكن ممارسة حق الانسحاب عليها
لا يمكن ممارسة حق الانسحاب للمنتجات التي لا يمكن إرجاعها بسبب طبيعتها، والمنتجات التي تستخدم لمرة واحدة، والبرامج والبرامج القابلة للنسخ، والمنتجات القابلة للتلف، أو المنتجات التي انتهى تاريخ انتهاء صلاحيتها. تخضع ممارسة حق الانسحاب في المنتجات التالية لشرط عدم فتح عبوة المنتج أو تلفها وعدم استخدام المنتج.
المادة 7- المحكمة المختصة
لجان تحكيم المستهلك حتى القيمة التي أعلنتها وزارة الصناعة والتجارة ومحاكم المستهلك في مكان إقامة المشتري أو البائع هي المختصة في تنفيذ هذا العقد.
في حالة تنفيذ الطلب، يعتبر المشتري قد قبل جميع شروط هذا العقد.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.