حق الانسحاب:
يحق للمشتري؛ ممارسة حقهم في الانسحاب من العقد عن طريق رفض البضائع دون تحمل أي مسؤولية قانونية وجنائية ودون إبداء أي سبب، بشرط إخطار البائع عبر معلومات الاتصال التالية في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ تسليم المنتج المشتراة إلى أنفسهم أو إلى الشخص/المنظمة في العنوان الذي حددوه.
معلومات الاتصال الخاصة بالبائع لإشعار الانسحاب:
فترة حق الانسحاب:
إذا اشترى المشتري خدمة، تبدأ هذه الفترة البالغة 14 يومًا من تاريخ توقيع العقد. لا يمكن ممارسة حق الانسحاب في عقود الخدمات التي بدأ فيها أداء الخدمة بموافقة المستهلك قبل انتهاء فترة حق الانسحاب. تم تقديم إشعار بشأن حق الانسحاب في العقود عن بعد وشروط الإلغاء إلى المشتري، ويقدم المشتري طلبًا مع العلم بشروط الانسحاب.
المصاريف الناشئة عن استخدام حق الانسحاب تخص البائع.
لممارسة حق الانسحاب، من الضروري إخطار البائع كتابيًا أو بالطريقة التي أبلغ بها البائع عن طريق البريد المسجل أو الفاكس أو البريد الإلكتروني أو الطريقة التي أبلغ بها البائع في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا، وأن المنتج لم يتم استخدامه في إطار أحكام "المنتجات التي لا يمكن ممارسة حق الانسحاب عليها" المنظمة في هذا العقد.
استخدام حق الانسحاب:
بالتأكيد، إليك ترجمة "شروط الإرجاع" إلى اللغة العربية:
شروط الإرجاع:
يلتزم البائع بإعادة السعر الإجمالي والمستندات التي تضع المشتري تحت الديون إلى المشتري في غضون 10 أيام على أقصى تقدير من تاريخ وصول إشعار الانسحاب إليهم واستلام البضائع مرة أخرى في غضون 20 يومًا. إذا كان هناك انخفاض في قيمة البضائع بسبب سبب ناشئ عن خطأ المشتري أو إذا أصبح الإرجاع مستحيلًا، يلتزم المشتري بتعويض أضرار البائع بما يتناسب مع الخطأ. ومع ذلك، فإن المشتري ليس مسؤولاً عن التغييرات والتدهورات التي تحدث بسبب الاستخدام السليم للبضائع أو المنتجات خلال فترة حق الانسحاب. إذا كان مبلغ حد الحملة الذي رتبه البائع يقل عن الحد بسبب استخدام حق الانسحاب، يتم إلغاء مبلغ الخصم المستفيد منه في نطاق الحملة.
المنتجات التي لا يمكن ممارسة حق الانسحاب عليها:
المنتجات المعدة بما يتماشى مع طلبات المشتري أو الاحتياجات الشخصية الواضحة وغير المناسبة للإرجاع، والقطع السفلية للملابس الداخلية، والجزء السفلي من ملابس السباحة والبيكيني، ومواد المكياج، والمنتجات التي تستخدم لمرة واحدة، والسلع التي من المحتمل أن تتدهور بسرعة أو تنتهي صلاحيتها، والمنتجات غير المناسبة للإرجاع من حيث الصحة والنظافة إذا تم فتح العبوة من قبل المشتري بعد التسليم إلى المشتري، والمنتجات التي يتم خلطها مع منتجات أخرى بعد التسليم ولا يمكن فصلها بسبب طبيعتها، والسلع المتعلقة بالدوريات مثل الصحف والمجلات بخلاف تلك المقدمة بموجب عقد الاشتراك، والخدمات التي يتم تنفيذها على الفور في البيئة الإلكترونية أو السلع غير الملموسة التي يتم تسليمها على الفور إلى المستهلك، والتسجيلات الصوتية أو المرئية، والكتب، والمحتوى الرقمي، وبرامج البرامج، وأجهزة تسجيل البيانات وتخزين البيانات، والمواد الاستهلاكية للكمبيوتر، إذا تم فتح العبوة من قبل المشتري، لا يمكن الإرجاع وفقًا للوائح. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن ممارسة حق الانسحاب للخدمات التي بدأت في التنفيذ بموافقة المستهلك قبل انتهاء فترة حق الانسحاب. يجب أن تكون منتجات مستحضرات التجميل والعناية الشخصية، ومنتجات الملابس الداخلية، وملابس السباحة، والبيكيني، والكتب، والبرامج والبرامج القابلة للنسخ، وأقراص DVD وأقراص VCD وأقراص CD والكاسيت، والمواد الاستهلاكية للقرطاسية (تونر، خرطوشة، شريط، إلخ) غير مفتوحة، وغير مجربة، وغير تالفة، وغير مستخدمة ليتم إرجاعها. وفقًا للوائح العقود عن بعد التالية؛ المنتجات التي لا يمكن ممارسة حق الانسحاب عليها، وعقود السلع المعدة بما يتماشى مع طلبات المستهلك أو الاحتياجات الشخصية. عقود تسليم السلع التي يمكن أن تتدهور بسرعة أو تنتهي صلاحيتها. عقود تسليم السلع غير المناسبة للإرجاع من حيث الصحة والنظافة، من السلع التي تم فتح عبوتها أو شريطها أو ختمها أو عبوتها أو غيرها من العناصر الواقية بعد التسليم. عقود السلع التي يتم خلطها مع سلع أخرى بعد التسليم ولا يمكن فصلها بسبب طبيعتها. عقود الكتب والمحتوى الرقمي والمواد الاستهلاكية للكمبيوتر المقدمة في الوسائط المادية، إذا تم فتح العبوة أو الشريط أو الختم أو العبوة أو غيرها من العناصر الواقية بعد تسليم البضائع. عقود تقييم وقت الفراغ، والتي يجب إجراؤها في تاريخ أو فترة معينة، والإقامة، ونقل البضائع، وتأجير السيارات، وتوريد الأطعمة والمشروبات والترفيه أو الترفيه. الخدمات التي يتم تنفيذها على الفور في البيئة الإلكترونية أو السلع غير الملموسة التي يتم تسليمها على الفور إلى المستهلك.
التخلف والعواقب القانونية:
إذا قام المشتري بالدفع عن طريق بطاقة الائتمان وتخلف عن السداد، فإنه يقبل ويصرح ويتعهد بأنه سيدفع الفائدة في إطار اتفاقية بطاقة الائتمان بينه وبين البنك حامل البطاقة وأنه سيكون مسؤولاً أمام البنك. في هذه الحالة، يجوز للبنك المعني اللجوء إلى سبل الانتصاف القانونية؛ يمكنهم طلب النفقات وأتعاب المحاماة من المشتري، وفي أي حال، إذا تخلف المشتري عن سداد الدين، يوافق المشتري على دفع الأضرار والخسائر التي تكبدها البائع بسبب التأخر في أداء الدين.
الدفع والتسليم:
يمكنك إجراء المدفوعات عن طريق التحويل المصرفي أو التحويل الإلكتروني للأموال (EFT) إلى أي من الحسابات المصرفية GARANTİ BBVA TR--------------------------------------. يمكنك الاستفادة من الدفع الفردي عبر الإنترنت أو خيارات التقسيط عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان الخاصة بك من خلال موقعنا على الإنترنت. سيتم خصم رسوم بطاقة الائتمان الخاصة بك في نهاية طلبك للمدفوعات عبر الإنترنت.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.